Как правильно принимать входящие звонки | Продажи по телефону

Продажи по телефону - один из самых важных навыков продаж. Правильно принимать входящие звонки не умеют подавляющее большинство менеджеров по продажам. Неважно, теплые или холодные звонки, телефонные переговоры сложнее личной встречи, где на нас работают не только скрипты продаж и голос, но и невербальные сигналы. В этом видео на конкретных примерах покажем несколько приемов и трюков продаж по телефону.